退款政策

SendBulkSMS 的退款在可能的情況下會自動進行。您支付的是到達網路的訊息費用。

最後更新於 2026年11月7日

失敗的訊息

當訊息失敗時，其全額費用會自動退回您的餘額。退款會出現在帳單中活動旁邊，報告中會顯示失敗原因。

在開始前取消的預定活動將全額退款，包括活動中的所有訊息。

充值後的金額將轉換為美元餘額，且不會過期。餘額僅用於發送訊息，不會以金錢或加密貨幣形式返還。退款始終會退回餘額，以便用於下次發送。

首次充值的獎勵將與充值金額一起添加，並以與餘額相同的方式使用。

若需確認儲值金額（例如實際匯款金額與輸入不符），請透過支援系統提交工單並提供詳細資訊，我們將手動核實。