Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen auf SendBulkSMS erfolgen automatisch, wo immer möglich. Sie zahlen für Nachrichten, die das Netzwerk erreichen.

Zuletzt aktualisiert am 7. November 2026

Fehlgeschlagene Nachrichten

Wenn eine Nachricht fehlschlägt, wird ihr voller Preis automatisch auf Ihr Guthaben zurückerstattet. Die Rückerstattung erscheint in der Abrechnung neben der Kampagne, und der Bericht zeigt den Grund an.

Abgesagte geplante Kampagnen

Eine geplante Kampagne, die vor ihrem Start abgesagt wird, wird vollständig erstattet, für jede Nachricht darin.

Aufladungen

Aufladungen werden zu Guthaben in US-Dollar, das nicht verfällt. Das Guthaben ist für den Versand von Nachrichten bestimmt und wird nicht in Geld oder Krypto zurückgezahlt. Rückerstattungen gehen immer zurück auf das Guthaben, damit sie für den nächsten Versand bereit sind.

Bonus bei der ersten Aufladung

Der Bonus bei einer ersten Aufladung wird zusammen mit dieser hinzugefügt und wird auf die gleiche Weise wie der Rest des Guthabens ausgegeben.

Zahlungsfragen

Wenn eine Aufladung überprüft werden muss, zum Beispiel weil ein anderer Betrag gesendet wurde, öffnen Sie ein Ticket im Support mit den Details, und es wird manuell überprüft.