Політика повернення коштів

Повернення коштів на SendBulkSMS відбуваються автоматично там, де це можливо. Ви платите лише за повідомлення, які досягли мережі.

Востаннє оновлено 7 листопада 2026 р.

Невдалі повідомлення

Якщо повідомлення не доставлено, його повна вартість автоматично повертається на ваш баланс. Повернення відображається у розділі "Білінг" поряд із кампанією, а звіт вказує причину.

Скасовані заплановані кампанії

Запланована кампанія, скасована до початку, повертається повністю за кожне повідомлення у ній.

Поповнення

Поповнення перетворюються на баланс у доларах США, який не має терміну дії. Баланс призначений для відправки повідомлень і не може бути виведений у грошовому чи криптовалютному еквіваленті. Повернення завжди йдуть назад на баланс, щоб бути готовими до наступної відправки.

Бонус за перше поповнення

Бонус за перше поповнення додається разом із ним і витрачається так само, як і решта балансу.

Питання щодо оплати

Якщо поповнення потребує додаткової перевірки, наприклад, була надіслана інша сума, відкрийте звернення у розділі Підтримка з деталями, і ми перевіримо це вручну.

Політика повернення коштів | SendBulkSMS