Політика повернення коштів
Повернення коштів на SendBulkSMS відбуваються автоматично там, де це можливо. Ви платите лише за повідомлення, які досягли мережі.
Востаннє оновлено 7 листопада 2026 р.
Невдалі повідомлення
Якщо повідомлення не доставлено, його повна вартість автоматично повертається на ваш баланс. Повернення відображається у розділі "Білінг" поряд із кампанією, а звіт вказує причину.
Скасовані заплановані кампанії
Запланована кампанія, скасована до початку, повертається повністю за кожне повідомлення у ній.
Поповнення
Поповнення перетворюються на баланс у доларах США, який не має терміну дії. Баланс призначений для відправки повідомлень і не може бути виведений у грошовому чи криптовалютному еквіваленті. Повернення завжди йдуть назад на баланс, щоб бути готовими до наступної відправки.
Бонус за перше поповнення
Бонус за перше поповнення додається разом із ним і витрачається так само, як і решта балансу.
Питання щодо оплати
Якщо поповнення потребує додаткової перевірки, наприклад, була надіслана інша сума, відкрийте звернення у розділі Підтримка з деталями, і ми перевіримо це вручну.