Polityka zwrotów

Zwroty na SendBulkSMS odbywają się automatycznie, gdy tylko jest to możliwe. Płacisz za wiadomości, które docierają do sieci.

Ostatnia aktualizacja 7 listopada 2026

Nieudane wiadomości

Gdy wiadomość nie zostanie dostarczona, jej pełna kwota jest automatycznie zwracana na Twoje saldo. Zwrot pojawia się w Rozliczeniach obok kampanii, a raport pokazuje przyczynę.

Anulowane zaplanowane kampanie

Zaplanowana kampania anulowana przed rozpoczęciem jest w pełni zwracana, za każdą wiadomość w niej zawartą.

Doładowania

Doładowania stają się saldem w dolarach amerykańskich, które nie wygasa. Saldo jest przeznaczone na wysyłanie wiadomości i nie jest wypłacane w pieniądzach ani kryptowalutach. Zwroty zawsze trafiają z powrotem na saldo, aby były gotowe do następnej wysyłki.

Bonus za pierwsze doładowanie

Bonus przy pierwszym doładowaniu jest dodawany razem z nim i wydawany w taki sam sposób jak reszta salda.

Pytania dotyczące płatności

Jeśli doładowanie wymaga dodatkowej weryfikacji, np. wysłano inną kwotę, zgłoś sprawę przez Support, podając szczegóły, a sprawdzimy to ręcznie.