Politica di rimborso

I rimborsi su SendBulkSMS avvengono automaticamente quando possibile. Paghi per i messaggi che raggiungono la rete.

Ultimo aggiornamento 7 novembre 2026

Messaggi non consegnati

Quando un messaggio fallisce, il suo prezzo completo viene rimborsato automaticamente sul tuo saldo. Il rimborso appare in Fatturazione accanto alla campagna e il report mostra il motivo.

Campagne programmate annullate

Una campagna programmata annullata prima dell'inizio viene rimborsata per intero, per ogni messaggio in essa contenuto.

Ricariche

Le ricariche diventano saldo in dollari USA che non scade. Il saldo è per l'invio di messaggi e non viene restituito in denaro o criptovaluta. I rimborsi tornano sempre sul saldo in modo che siano pronti per il prossimo invio.

Bonus prima ricarica

Il bonus sulla prima ricarica viene aggiunto insieme ad essa e viene speso allo stesso modo del resto del saldo.

Domande sui pagamenti

Se è necessario un controllo manuale di un ricarica, ad esempio se è stato inviato un importo diverso, apri un ticket dal supporto con i dettagli e verrà verificato manualmente.

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