Kebijakan pengembalian dana

Pengembalian dana di SendBulkSMS terjadi secara otomatis jika memungkinkan. Anda membayar untuk pesan yang sampai ke jaringan.

Terakhir diperbarui 7 November 2026

Pesan gagal

Ketika pesan gagal, harganya dikembalikan ke saldo Anda secara otomatis. Pengembalian dana muncul di Penagihan di sebelah kampanye dan laporan menunjukkan alasannya.

Kampanye terjadwal yang dibatalkan

Kampanye terjadwal yang dibatalkan sebelum dimulai akan dikembalikan sepenuhnya, untuk setiap pesan di dalamnya.

Isi ulang

Isi ulang menjadi saldo dalam dolar AS yang tidak kedaluwarsa. Saldo digunakan untuk mengirim pesan dan tidak dikembalikan dalam bentuk uang atau kripto. Pengembalian dana selalu kembali ke saldo sehingga siap untuk pengiriman berikutnya.

Bonus top-up pertama

Bonus pada isi ulang pertama ditambahkan bersamaan dengan isi ulang tersebut dan dihabiskan dengan cara yang sama seperti sisa saldo.

Pertanyaan pembayaran

Jika top-up perlu diperiksa ulang, misalnya jumlah yang dikirim berbeda, buka tiket dari Dukungan dengan detailnya dan akan diperiksa secara manual.

Kebijakan Pengembalian Dana | SendBulkSMS