ফেরত নীতি

SendBulkSMS এ রিফান্ডগুলি যতটা সম্ভব স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে। আপনি নেটওয়ার্কে পৌঁছানো বার্তাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করেন।

সর্বশেষ আপডেট 7 নভেম্বর, 2026

ব্যর্থ বার্তা

যখন একটি বার্তা ব্যর্থ হয়, তার সম্পূর্ণ মূল্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যালেন্সে ফেরত যায়। রিফান্ডটি বিলিংয়ে ক্যাম্পেইনের পাশে দেখা যায় এবং রিপোর্টে কারণটি দেখায়।

বাতিলকৃত নির্ধারিত ক্যাম্পেইন

শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা একটি নির্ধারিত ক্যাম্পেইন সম্পূর্ণ রিফান্ড করা হয়, এর প্রতিটি বার্তার জন্য।

টপ-আপ

টপ-আপগুলি মার্কিন ডলারে ব্যালেন্স হয়ে যায় যা মেয়াদোত্তীর্ণ হয় না। ব্যালেন্সটি বার্তা পাঠানোর জন্য এবং অর্থ বা ক্রিপ্টোতে ফেরত দেওয়া হয় না। রিফান্ডগুলি সর্বদা ব্যালেন্সে ফেরত যায় যাতে তারা পরবর্তী পাঠানোর জন্য প্রস্তুত থাকে।

প্রথম টপ-আপ বোনাস

প্রথম টপ-আপের বোনাস এটি সহ যোগ করা হয় এবং ব্যালেন্সের বাকি অংশের মতোই ব্যয় করা হয়।

পেমেন্ট প্রশ্ন

যদি টপ-আপের জন্য দ্বিতীয়বার পরীক্ষা প্রয়োজন হয়, উদাহরণস্বরূপ একটি ভিন্ন পরিমাণ পাঠানো হয়েছে, তাহলে সাপোর্ট থেকে একটি টিকেট খুলে বিস্তারিত তথ্য দিন এবং এটি হাতে পরীক্ষা করা হবে।