환불 정책

SendBulkSMS에서는 가능한 경우 자동으로 환불이 이루어져요. 네트워크에 도달한 메시지에 대해서만 비용을 지불하세요.

마지막 업데이트 2026년 11월 7일

전송 실패 메시지

메시지가 실패하면 전체 금액이 자동으로 잔액으로 돌아가요. 환불은 캠페인 옆의 결제 내역에 표시되고, 리포트에 실패 이유가 나와요.

예약된 캠페인은 시작 전에 취소하면 모든 메시지에 대해 전액 환불해요.

충전한 금액은 만료되지 않는 US 달러 잔액으로 전환돼요. 이 잔액은 메시지 전송에만 사용되며, 현금이나 암호화폐로 환불되지 않아요. 환불은 항상 잔액으로 돌아가서 다음 전송에 바로 사용할 수 있어요.

첫 충전 보너스는 충전 금액과 함께 추가되며, 나머지 잔액과 같은 방식으로 사용할 수 있어요.

충전 금액이 다르게 보내지는 등 확인이 필요한 경우, 지원팀에 세부 정보와 함께 티켓을 열어 직접 확인받으세요.