İade politikası

SendBulkSMS'te iadeler mümkün olduğunca otomatik olarak yapılır. Ağa ulaşan mesajlar için ödeme yaparsınız.

Son güncelleme 7 Kasım 2026

Başarısız mesajlar

Bir mesaj başarısız olursa, tam fiyatı otomatik olarak bakiyenize iade edilir. İade, Faturalandırma sayfasında kampanyanın yanında görünür ve raporda sebep belirtilir.

İptal edilen planlanmış kampanyalar

Başlamadan önce iptal edilen planlanmış bir kampanyadaki tüm mesajların tam fiyatı iade edilir.

Bakiye Yükleme

Bakiye yüklemeleri, süresi dolmayan ABD doları cinsinden bakiyeye dönüşür. Bakiye yalnızca mesaj göndermek içindir ve para veya kripto olarak geri ödenmez. İadeler her zaman bakiyeye iade edilir, böylece bir sonraki gönderim için hazır olurlar.

İlk bakiye yükleme bonusu

İlk bakiye yüklemesine eklenen bonus, bakiyenin geri kalanıyla aynı şekilde harcanır.

Ödeme soruları

Eğer bir bakiye yüklemesi kontrol gerektiriyorsa, örneğin farklı bir miktar gönderildiyse, Destek üzerinden detaylarla birlikte bir destek talebi açın ve elle kontrol edilecektir.