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批量 SMS 問題解答
35 個關於使用 SendBulkSMS 發送批量 SMS 的解答，按主題分類：基礎知識、帳戶管理、發送訊息、價格與充值、送達報告和 API。
基本知識
什麼是 SendBulkSMS？
SendBulkSMS 是一項批量 SMS 服務，用於向 227 個國家發送短信活動和 API 訊息，按每條訊息收費，最低 $0.00259，無月費。您可以通過網頁控制台或自己的軟件通過 REST API 發送。
什麼是批量 SMS？
批量 SMS 是指將相同的文字訊息，或個人化版本，同時發送給多個手機號碼。企業使用它來進行促銷、提醒、驗證碼、送貨更新和服務通知，因為 SMS 可以到達任何手機，無需應用程式或互聯網連接。
誰使用批量 SMS？
商店和網上商店、診所和美容院、學校、送貨和物流公司、銀行和貸款機構、活動組織者、應用程式開發者和市場營銷機構。任何需要快速可靠地聯繫客戶列表的人都可以使用它。
我可以發送到哪些國家/地區？
9 個地區的 227 個國家和地區。國家頁面列出了每個國家及其費率，每個國家都有頁面提供號碼格式和發送提示。
我需要安裝什麼嗎？
不需要。控制台可以在任何現代瀏覽器中運行，無論是電腦還是手機。開發者如果想從自己的系統發送，可以使用 REST API 通過 HTTPS 與任何編程語言進行通信。
帳戶
如何創建帳戶？
打開註冊頁面並在瀏覽器中生成帳戶密鑰。複製或將其保存為文本文件，勾選已保存，帳戶即創建完成。整個過程不到一分鐘。
為什麼使用帳戶密鑰而不是電郵和密碼？
密鑰就是整個登錄：只有您持有的字符串。我們只存儲它的單向哈希值，因此無需重置密碼，也無需管理個人資料。請將其保存在密碼管理器或安全的地方。
如果我丟失了帳戶密鑰會怎樣？
密鑰無法恢復，因為我們從不以可讀形式存儲它。請在創建帳戶時立即保存，並在第二台設備上登錄以備份會話。
我可以刪除我的帳戶嗎？
可以。從控制台提交支援請求，帳戶即被關閉。如果帳戶有正數餘額或已排期的活動，則會在餘額用完或活動運行後關閉。
發送訊息
如何發送批量 SMS 活動？
登錄，打開新活動，貼上號碼或上傳 CSV，撰寫您的訊息，檢查預覽和每個國家/地區的估算，然後立即發送或選擇時間。報告會在訊息送達時出現在活動中。
號碼應該是什麼格式？
國際格式：先輸入國家/地區代碼，然後是沒有國家/地區 0 的號碼。例如英國的 +44 7700 900123。使用 00 代替 + 也可以，空格、破折號和括號會自動刪除。
一個活動可以有多少收件人？
控制台最多 20,000，每個 API 請求最多 10,000。對於較大的列表，請將其拆分為多個活動；每個活動都會單獨計價和報告。
合併字段如何運作？
在您的列表中，號碼後添加額外的列，例如 +447700900123, Sam, 14:30。在訊息中寫入 {{1}} 表示第一個額外列，{{2}} 表示第二個，每個收件人會收到自己的值。預覽會顯示帶有任何收件人值的訊息。
訊息可以有多長？
最多 10 條分段：GSM-7 編碼下 1,530 個字符或 UCS-2 編碼下 670 個字符。每條分段會單獨收費，因此大多數活動保持在 160 個拉丁字符或 70 個其他字母字符的一條分段。
為什麼我的訊息變成了70個字符？
如果訊息中包含一個GSM-7字符集以外的字符，例如表情符號、花式引號、阿拉伯字母或西里爾字母，或者像á、ç或ł這樣的字母，整個訊息就會使用UCS-2編碼。計數器會列出導致這種情況的字符，因此如果你想保持在160個字符，可以替換這些字符。
我可以預約發送活動嗎？
可以，你可以提前5分鐘到60天進行預約。費用在你預約時會被預留，活動會按時自動開始，你可以在開始前取消以獲得全額退款。
我可以先發送測試訊息嗎？
可以。測試選項會將確切的訊息發送到你輸入的一個號碼，並按照該國家的費率收費，就像任何其他訊息一樣。它會出現在你的活動列表中，並標記為測試。
訊息發送速度有多快？
當您確認後，活動會立即排隊，並以每分鐘最多 200 條訊息的速度發送。大多數送達報告會在發送後幾秒內到達。
我可以添加退訂提示嗎？
可以。在設定中保存你的退訂提示，例如一個電話號碼或連結，讓人們可以要求你停止發送訊息，然後勾選退訂選項，它會在新的一行中添加。回覆訊息不會被接收，因此提示應指向你自己的聯絡方式。你添加到不發送列表中的號碼永遠不會收到訊息。它會計入訊息長度，估算時也會包括它。
價格、充值及退款
批量短信的費用是多少？
每個國家/地區的每條 SMS 分段都有一個固定價格，最低為 $0.00259 (巴西)。活動的成本是價格乘以分段數乘以收件人數。完整列表請參閱定價頁面。
有月費嗎？
沒有。沒有訂閱費、設置費、合同或最低月消費。你只需支付你發送的訊息費用。
最低充值金額是多少？
最低 $40。每次充值最多可達 $5,000，您的餘額以美元保存，沒有到期日。
有充值獎勵嗎？
是的，首次充值時：$40 +10%, $100 +20%, $200 +25%, $300 +30%, $500 +35%, $1000 +40%。獎勵會與充值金額一起添加到您的餘額中，最高可達 +40%。
如何付款？
充值通過在控制台內打開的安全加密貨幣結帳進行支付。USDT在多個網絡上被接受，結帳中還列出了其他主要加密貨幣。餘額會在網絡確認付款後添加。
失敗的訊息會退款嗎？
是的，自動退款。當訊息失敗時，其費用會直接退回到你的餘額中，並在帳本中顯示退款信息。
我可以提取餘額嗎？
餘額僅用於發送訊息，不會被支付出去。失敗或取消的訊息退款會始終返回到餘額中，準備用於下一次活動。
如果我發送了錯誤的金額怎麼辦？
請按照結帳中顯示的確切金額發送，包括所有小數位。如果付款不匹配，請從帳單中打開支持票，提供充值詳情，我們會手動檢查。
送達及報告
我如何知道訊息已送達？
每個收件人都有一條狀態線：排隊中、已發送、已送達或失敗，並顯示每個步驟的時間。打開活動即可查看這些狀態，或者如果你通過API發送，可以在你的webhook URL接收這些狀態。
為什麼訊息會失敗？
常見原因包括手機關機或無法接通、號碼已不存在，或者目的地網絡拒絕接收訊息。報告中會顯示原因，並且訊息會被退款。
收件人可以回覆嗎？
訊息是單向發送，從每條路線選擇的號碼發出。如需回覆，請在訊息中提供連結、電話號碼或電郵地址。
發送者號碼會一直相同嗎？
訊息會從路線號碼發出，這些號碼可能因國家和發送而有所不同。請在訊息開頭寫上您的公司名稱，讓收件人知道是誰發送的。
開發者與 API
有 SMS API 嗎？
有。REST API 位於 https://sendbulksms.cc/api/v1，可用於發送訊息、檢查訊息和活動狀態、查詢餘額以及在發送前估算費用。API 文件提供多種語言的範例。
如何取得 API 金鑰？
在控制台開啟 API 金鑰。首次充值後即可建立金鑰。金鑰只會完整顯示一次；我們只保留其哈希值，您可以隨時更換。
有速率限制嗎？
每個密鑰每分鐘可發出 300 個請求，每個發送請求最多可包含 10,000 個號碼。
Webhook 如何簽署？
每個送達報告都是一個 POST 請求，標頭為 X-SendBulkSMS-Signature: t=<unix time>,v1=<hex>。hex 是使用您的 webhook 密鑰對 "<t>.<raw body>" 進行 HMAC-SHA256 計算的結果。失敗的呼叫會在大約 11 小時內重試最多 8 次。