Termos de serviço

Estes termos descrevem como o SendBulkSMS funciona e o que nós e você concordamos ao usá-lo. Eles são escritos para serem lidos, então cada seção diz claramente o que se aplica.

Última atualização em 7 de novembro de 2026

O serviço

O SendBulkSMS permite que você envie mensagens de texto SMS para números de celular nos países listados na página de preços, pelo console web ou pela API REST. As mensagens são cobradas por segmento na taxa mostrada para cada país no momento do envio.

Sua conta

Uma conta é criada com uma chave de conta gerada no seu navegador. A chave é a única maneira de fazer login, e armazenamos apenas um hash unidirecional dela. Você mantém a chave segura, e tudo feito com ela conta como feito por você.

Até três contas podem ser criadas a partir de um endereço de rede. Podemos fechar contas usadas para contornar um limite ou uma suspensão.

Saldo e preços

O SendBulkSMS é pré-pago. Você recarrega um saldo em dólares americanos e cada envio é pago dele quando as mensagens são enfileiradas. Valores de recarga, bônus e moedas aceitas são mostrados no checkout.

O saldo é para enviar mensagens e não expira. Ele não é pago em dinheiro ou criptomoedas; reembolsos para mensagens falhas ou canceladas voltam para o saldo.

As tarifas podem mudar. A tarifa que se aplica é a mostrada quando uma mensagem é enfileirada, e a estimativa antes de cada envio a mostra.

Envio

Você envia apenas para pessoas que concordaram em ouvir de você ou com quem você tem um relacionamento comercial claro, e você segue as regras que se aplicam às suas mensagens onde você e seus destinatários estão. Mensagens de marketing carregam uma maneira de optar por não receber; o console pode adicionar uma para você.

Nós roteamos cada mensagem através das redes disponíveis para seu destino. A entrega depende do telefone e da rede do destinatário, e cada mensagem tem um relatório para que você possa ver o que aconteceu. Mensagens falhas são reembolsadas automaticamente.

A API

As chaves API são pessoais para sua conta e são mostradas uma vez. As solicitações são limitadas por chave conforme descrito na documentação. Webhooks são enviados para o URL que você escolher e assinados com seu segredo.

Uso aceitável

A política de uso aceitável faz parte destes termos. Envios que a violarem podem ser interrompidos imediatamente, e a conta pode ser fechada.

Disponibilidade e alterações

Trabalhamos para manter o serviço funcionando o tempo todo e publicamos verificações ao vivo na página de status. Podemos melhorar ou alterar recursos, e publicamos mudanças notáveis no changelog. Se estes termos forem alterados de forma relevante, a nova data no topo desta página indicará isso.

Contato

Clientes logados podem nos contatar através de tickets de suporte no console. As respostas são dadas no ticket.