Conditions d'utilisation

Ces conditions décrivent le fonctionnement de SendBulkSMS et ce que nous et vous acceptez lors de son utilisation. Elles sont rédigées pour être lues, chaque section indiquant clairement ce qui s'applique.

Dernière mise à jour le 7 novembre 2026

Le service

SendBulkSMS vous permet d'envoyer des SMS vers des numéros mobiles dans les pays listés sur la page des tarifs, depuis la console web ou l'API REST. Les messages sont facturés par segment au tarif affiché pour chaque pays au moment de l'envoi.

Votre compte

Un compte est créé avec une clé de compte générée dans votre navigateur. Cette clé est le seul moyen de connexion, et nous ne stockons qu'un hachage irréversible de celle-ci. Vous gardez la clé en sécurité, et toute action effectuée avec elle est considérée comme venant de vous.

Jusqu'à trois comptes peuvent être créés depuis une même adresse réseau. Nous pouvons fermer les comptes utilisés pour contourner une limite ou une suspension.

Solde et tarifs

SendBulkSMS est prépayé. Vous rechargez un solde en dollars US et chaque envoi est débité lorsque les messages sont mis en file d'attente. Les montants de recharge, bonus et cryptomonnaies acceptées sont indiqués lors du paiement.

Le solde sert à envoyer des messages et n'expire pas. Il n'est pas remboursé en argent ou crypto ; les remboursements pour messages échoués ou annulés retournent au solde.

Les tarifs peuvent changer. Le tarif applicable est celui affiché lors de la mise en file d'attente, et l'estimation avant chaque envoi l'indique.

Envoi

Vous n'envoyez qu'à des personnes ayant accepté de vous entendre ou avec qui vous avez une relation commerciale claire, et vous respectez les règles applicables à vos messages selon votre situation et celle de vos destinataires. Les messages marketing incluent un moyen de se désinscrire ; la console peut l'ajouter pour vous.

Nous acheminons chaque message via les réseaux disponibles pour sa destination. La livraison dépend du téléphone et du réseau du destinataire, et chaque message a un rapport pour voir ce qui s'est passé. Les messages échoués sont remboursés automatiquement.

L'API

Les clés API sont personnelles à votre compte et ne sont affichées qu'une fois. Les requêtes sont limitées par clé comme décrit dans la documentation. Les webhooks sont envoyés à l'URL de votre choix et signés avec votre secret.

Utilisation acceptable

La politique d'utilisation acceptable fait partie de ces conditions. Un envoi la violant peut être arrêté immédiatement, et le compte peut être fermé.

Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir le service opérationnel en permanence et publions des vérifications en direct sur la page d'état. Nous pouvons améliorer ou modifier des fonctionnalités, et nous publions les changements notables dans le journal des modifications. Si ces conditions changent de manière significative, la nouvelle date en haut de cette page l'indiquera.

Contact

Les clients connectés peuvent nous contacter via les tickets d'assistance dans la console. Les réponses sont fournies dans le ticket.