Términos de servicio

El servicio

SendBulkSMS te permite enviar SMS a números móviles en los países listados en la página de precios, desde la consola web o la API REST. Los mensajes se cobran por segmento según la tarifa mostrada para cada país al momento del envío.

Tu cuenta

Una cuenta se crea con una clave generada en tu navegador. Esta clave es la única forma de acceso, y solo almacenamos un hash irreversible de ella. Tú guardas la clave segura, y todo lo hecho con ella se considera hecho por ti.

Se pueden crear hasta tres cuentas desde una misma dirección de red. Podemos cerrar cuentas que evadan límites o suspensiones.

Saldo y precios

SendBulkSMS es prepago. Recargas un saldo en dólares estadounidenses y cada envío se paga de él cuando los mensajes se encolan. Montos de recarga, bonos y criptomonedas aceptadas se muestran en el pago.

El saldo es para enviar mensajes y no caduca. No se retira en efectivo ni cripto; los reembolsos por fallos o cancelaciones vuelven al saldo.

Las tarifas pueden cambiar. La tarifa aplicable es la mostrada al encolar un mensaje, y la estimación previa al envío la indica.

Envíos

Envías solo a quienes aceptaron recibir tus mensajes o con quienes tienes una relación comercial clara, y cumples las normas aplicables donde estés tú y tus destinatarios. Los mensajes comerciales incluyen opción de baja; la consola puede añadirla.

Enrutamos cada mensaje por las redes disponibles para su destino. La entrega depende del teléfono y red del destinatario, y cada mensaje tiene un informe para ver su estado. Los fallidos se reembolsan automáticamente.

La API

Las claves API son personales de tu cuenta y se muestran una vez. Las solicitudes tienen límites por clave como se describe en la documentación. Los webhooks se envían a tu URL elegida y se firman con tu secreto.

Uso aceptable

La política de uso aceptable es parte de estos términos. Envíos que la incumplan pueden detenerse de inmediato, y la cuenta puede cerrarse.

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el servicio en funcionamiento en todo momento y publicamos verificaciones en vivo en la página de estado. Podemos mejorar o cambiar funciones, y publicamos cambios notables en el registro de cambios. Si estos términos cambian de manera relevante, la nueva fecha en la parte superior de esta página lo indicará.

Contacto

Los clientes registrados pueden contactarnos a través de tickets de soporte en la consola. Las respuestas se proporcionan en el ticket.